Download DL Message now and receive IMPORTANT information

Please be advised of possible delays in orders due to the pandemic situation and difficult weather conditions

21.01.2022
Dear Club Members,
we would like to kindly inform you that due to pandemic slowdowns and difficulties, as well as difficult weather conditions - strong winds and snow storms with lightning, which result in power cuts - there may be delays in processing your orders in the nearest future, including courier deliveries. Please accept our sincere apologies for any inconveniences caused.
At the same time, we would like to assure you that, as far as technically and logistically possible, we aim to process your orders as quickly as possible. Nevertheless, due to the foregoing factors beyond our control, we would like to ask for your patience and understanding. We ensure that all packages reach their addressees.
Would you like to keep up to date with all DuoLife news? Download the DuoLife Messages app for free today and be the first to know about product news, promotions, new projects and much more!
Let your every day be a special day...
Back to the list of news
Comments (8)
Kazimiera Walas

Kiedy będzie w końcu opcja wysyłki do paczkomatów InPostu? UPS od dłuższego czasu już ma żenujące tempo odbierania paczek. Paczka opłacona we wtorek 18.01 o 17, a dzisiaj, tj. 21.01 o godz. 16 nawet nr listu przewozowego nie ma.

Kazimiera Walas 1/21/22, 4:02:19 PM
Magdalena Bromberg

Tydzień oczekiwania na paczkę to zdecydowanie zbyt długo.

Magdalena Bromberg 1/22/22, 12:28:43 PM
Gaston Olszewski

Natomiast ja cierpliwie zaczekam :-)

Gaston Olszewski 1/22/22, 6:43:22 PM
Didzis Pirags

It needs to operated a bit better Like next day delivery I order from U.K. and we need to Wait approx 5-9 days which is unacceptable really As no one literally no one would like to wait such a long period of time

Didzis Pirags 1/22/22, 10:48:38 PM
Anna Hadyk

Zamówienie złożone dnia 18.01, dziś 23.01 i dalej cisza....

Anna Hadyk 1/23/22, 5:55:54 PM
Marcin Błąd

Kochani, cierpliwości. Przyznacie przecież, że zwykle paczki w PL docierają w dwa, trzy dni, a nierzadko usługa jest realizowana z dnia na dzień- dziś zamawiasz, jutro cieszysz się produktami. Przy tak ogromnej logistyce to FENOMENALNY wynik. Duolife przyzwyczaiło nas do turbo usług , z czym w okresie pandemii nie poradziło sobie wiele innych firm. Warto docenić. Czy wiesz, że w regulaminie jest mowa o 7 dniach na realizację zamówienia? Mimo to, stają na głowie by paczucha dotarła jak najszybciej. Skoro normą jest szybkość czy nie warto okazać zrozumienie w sytuacji tak wyjątkowej jak ta? Cierpliwości Kochani. I dużo uśmiechu :)

Marcin Błąd 1/24/22, 10:04:53 AM
Marina Grigorovici

Delivery time should be surely optimized as it is unacceptable to wait for the order for 12 days in Italy.

Marina Grigorovici 1/25/22, 1:24:51 PM
Giovanni Corsaro

Thank you :)

Giovanni Corsaro 1/25/22, 5:08:57 PM